La operadora de telecomunicaciones Digi ha sufrido una caída del servicio en España que afecta principalmente a las llamadas de voz, según han registrado miles de usuarios en la plataforma Downdetector. La incidencia ha comenzado pasadas las 10.00 horas de este miércoles y parece haber recuperado el servicio a mediodía.La gran mayoría de usuarios que han informado del problema han experimentado un bloqueo tanto para recibir como para emitir llamadas telefónicas . Muchos de ellos, además, han visto interrumpido de forma puntual el servicio de conexión a internet. Los avisos de incidencias llegan desde Sevilla, Alicante, Madrid, Fuenlabrada, Tarragona y otras ciudades de toda la península, con un pico de incidencias registrado hacia las 11.00 horas. El corte en el servicio telefónico ha afectado también a la mensajería por SMS.«Confirmamos que todos nuestros servicios funcionan con normalidad», ha manifestado la empresa rumana a Europa Press, que ha añadido que la incidencia está «completamente resuelta».Por el momento, Digi no ha ofrecido explicaciones respecto al origen de la caída, que puede deberse a una avería. El servicio de atención al cliente por chat de la compañía ha estado sin servicio, así como el teléfono de contacto.La compañía de telecomunicaciones superó el año pasado los 10 millones de clientes en España, consolidándose como una de las empresas del sector con mayor índice de crecimiento. La operadora de telecomunicaciones Digi ha sufrido una caída del servicio en España que afecta principalmente a las llamadas de voz, según han registrado miles de usuarios en la plataforma Downdetector. La incidencia ha comenzado pasadas las 10.00 horas de este miércoles y parece haber recuperado el servicio a mediodía.La gran mayoría de usuarios que han informado del problema han experimentado un bloqueo tanto para recibir como para emitir llamadas telefónicas . Muchos de ellos, además, han visto interrumpido de forma puntual el servicio de conexión a internet. Los avisos de incidencias llegan desde Sevilla, Alicante, Madrid, Fuenlabrada, Tarragona y otras ciudades de toda la península, con un pico de incidencias registrado hacia las 11.00 horas. El corte en el servicio telefónico ha afectado también a la mensajería por SMS.«Confirmamos que todos nuestros servicios funcionan con normalidad», ha manifestado la empresa rumana a Europa Press, que ha añadido que la incidencia está «completamente resuelta».Por el momento, Digi no ha ofrecido explicaciones respecto al origen de la caída, que puede deberse a una avería. El servicio de atención al cliente por chat de la compañía ha estado sin servicio, así como el teléfono de contacto.La compañía de telecomunicaciones superó el año pasado los 10 millones de clientes en España, consolidándose como una de las empresas del sector con mayor índice de crecimiento.
La operadora de telecomunicaciones Digi ha sufrido una caída del servicio en España que afecta principalmente a las llamadas de voz, según han registrado miles de usuarios en la plataforma Downdetector. La incidencia ha comenzado pasadas las 10.00 horas de este miércoles y … parece haber recuperado el servicio a mediodía.
La gran mayoría de usuarios que han informado del problema han experimentado un bloqueo tanto para recibir como para emitir llamadas telefónicas. Muchos de ellos, además, han visto interrumpido de forma puntual el servicio de conexión a internet. Los avisos de incidencias llegan desde Sevilla, Alicante, Madrid, Fuenlabrada, Tarragona y otras ciudades de toda la península, con un pico de incidencias registrado a las 11.00 horas. El corte en el servicio telefónico ha afectado también a la mensajería por SMS.
Por el momento, Digi no ha ofrecido explicaciones públicas, aunque todo apunta a que puede deberse a una avería. El servicio de atención al cliente por chat de la compañía ha estado sin servicio, así como el teléfono de contacto.
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